客服邮箱
support@go-huati.com.cn
账号登录、看板布局、订阅推送这类使用问题，以及内容与数据合作的第一次沟通，都从这个邮箱进。邮件里写清项目范围和期望形式，回复会快很多。
合作联系 · CONTACT DESK
华体汇看台合作联系：先找对接人，再谈怎么做
你要在华体汇看台谈的事，大多从一封邮件或一通电话开始。想看板接入数据、想共建赛季栏目、想做品牌展示，或者订阅推送出了点小毛病，下面三条通道各管一段，也写清了多久能收到回复。
01
直接找对的人
三条通道各有各的适用范围，不用在多个入口之间来回试。
服务热线
400-1915-1270
适合先把合作需求口头对一遍：涉及哪几个联赛、想做什么形式的展示、大概什么时候要上线。聊清楚之后再补书面材料，省掉来回转述。
到访地址
北京市朝阳区建国路88号华体汇体育中心A座12层
需要当面过方案的，请先用邮箱或电话约好时间再过来。到访前把材料清单里的内容准备齐，一次碰面基本能把方向定下来。
02
现在可以谈的四类合作
每一类都写清楚适合谁、要提前准备什么、做完你能拿到什么。点开卡片看细节。
内容共创
和体育自媒体作者、区域体育栏目一起策划赛季故事线，围绕升班马走势、规则调整影响和城市主场氛围做长线追踪。
适合谁 · 要准备什么 · 能拿到什么
- 适合
- 体育自媒体作者、区域体育栏目、场馆媒体的内容团队
- 准备
- 选题方向、一到两份往期样稿、希望的更新节奏
- 拿到
- 赛季专题联合策划、复盘用的数据支持、专题页面收录
数据对接
把赛事数据接进大屏看板，让排名、积分和比分在赛后几分钟内就能被读者扫到。
适合谁 · 要准备什么 · 能拿到什么
- 适合
- 赛事数据服务商、场馆媒体、有自有数据源的区域体育栏目
- 准备
- 可提供的字段清单、更新频率、比分延迟量级、接口形式
- 拿到
- 看板数据源接入、赛程与积分的稳定呈现、字段口径对齐支持
赛事栏目共建
按赛季搭一个专属栏目页，把每轮战报、积分变化和赛季归档串成一条能长期翻下去的线。
适合谁 · 要准备什么 · 能拿到什么
- 适合
- 区域体育栏目、场馆媒体、地方赛事运营团队
- 准备
- 栏目定位、覆盖的项目与联赛、每轮的发布节奏
- 拿到
- 栏目页面共建、每轮战报的固定位置、赛季归档的连续收录
品牌展示合作
在积分看板和赛季专题里找到合适的展示位置，让品牌跟具体的比赛场景绑在一起。
适合谁 · 要准备什么 · 能拿到什么
- 适合
- 品牌内容团队、赛事相关产品与服务的市场部门
- 准备
- 期望的展示形式、投放周期、素材规范与品牌视觉要求
- 拿到
- 看板内品牌位、赛季专题联合露出、展示效果的阶段反馈
03
从提出到上线，四步走完
每一步都有明确的产出和时间预期，卡在哪一环都会有人告诉你怎么往下推。
-
01
提交需求
把合作方向、涉及的项目与联赛范围、期望的展示形式写成一段话，发到客服邮箱或先电话说一遍。
约 1 个工作日回执
-
02
对齐方向
对接人跟你确认内容边界、数据字段和呈现位置，把能做的和需要调整的一次讲明白。
约 2—3 个工作日
-
03
确定排期
敲定上线时间、素材交付节点和双方各自的负责人，赶赛季节点的话在这一步把缓冲留出来。
约 3 个工作日
-
04
上线验收
内容或数据按排期上线，双方一起过一遍实际效果，第一个展示周期结束前再做一次调整。
按约定排期执行
04
来之前先把这些准备好
信息一次给全，对接人能少问两轮，排期也能提前定下来。
- 关注的项目与联赛范围篮球、足球还是电竞，具体要看哪几个联赛并排对比。
- 期望的展示形式网页栏目、场内大屏素材，还是每轮发送一次的推送摘要。
- 可提供的数据字段有哪些字段、多久更新一次、比分延迟大概在什么量级。
- 期望的上线时间是否要赶某个赛季节点，留出多少缓冲比较稳妥。
- 现有素材或往期作品样稿、栏目截图、品牌视觉规范，有多少带多少。
- 对接人与决策人谁负责日常沟通、谁负责拍板，写清楚能省掉层层转发。
05
多久能收到回复
不同问题的处理节奏不一样，认准下面的时间段，不用反复催。
客服邮箱
工作日 9:00—18:00 回复。合作类邮件通常当天有回执，涉及数据字段核对的需要多等一两个工作日。
服务热线
工作日 9:00—18:00 接听，适合先把需求口头对一遍，再补书面材料。
紧急技术问题
通过知识中心提交工单，按提交顺序处理。工单里带上出问题的联赛和操作步骤，定位会快很多。